Versie 2024.02 Voor dienstverlening door Travertijn Rekenen & Coaching
Algemeen Barbara Tetrode, Travertijn Rekenen & Coaching staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 89220811 Travertijn Rekenen & Coaching richt zich op kortdurende begeleiding van kinderen in de leeftijd van 6 tot ongeveer 16 jaar. Travertijn Rekenen & Coaching is gevestigd aan de Hollewandsweg 14, 8014 BH Zwolle Website: travertijnrekencoaching.nl Onder gebruiker wordt verstaan de natuurlijke persoon of de rechtspersoon die de website bezoekt en/of gebruik maakt van de aangeboden diensten. Onder content wordt verstaan alle informatie, tekst, afbeeldingen, video’s en andere materialen die op de website worden weergegeven of beschikbaar zijn.
Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes en overeenkomsten van en met Travertijn Rekenen & Coaching en daarmee ook alle verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als van uitvoerende aard. Tijdens het intakegesprek wordt naar deze algemene voorwaarden verwezen. Tevens zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op het bezoek aan en het gebruik van de website en de diensten die via de website worden aangeboden. Door de website te bezoeken en/of de diensten te gebruiken, accepteert de gebruiker deze algemene voorwaarden.
3. Gebruik van de website De gebruiker dient de website en de diensten te gebruiken in overeenstemming met de wet, deze algemene voorwaarden en eventuele aanvullende voorwaarden die op specifieke diensten van toepassing kunnen zijn.
Intellectuele eigendomsrechten Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de content op de website, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, merkrechten en databankrechten, berusten bij de eigenaar van de website of de relevante licentiegevers. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de eigenaar van de website is het niet toegestaan om de content of delen daarvan te kopieren, reproduceren, distribueren, publiceren of op enige andere wijze te gebruiken of te exploiteren.
Verhindering Indien bij verhindering tenminste 24 uur van tevoren wordt afgezegd, wordt de gereserveerde tijd niet in rekening gebracht. Bij afmelden korter dan 24 uur tevoren, zal dit wel het geval zijn. Uiteraard wordt met overmacht en ziekte rekening gehouden. Tijdig verzetten van de afspraak is natuurlijk mogelijk, dit kan per e-mail.
Opzegging Travertijn Rekenen & Coaching en ouders kunnen te allen tijde de overeenkomst opzeggen. Opzegging dient schriftelijk aan de wederpartij te worden meegedeeld.
Toestemming begeleiding Beide gezaghebbende ouders/verzorgers moeten akkoord gaan met de begeleiding van het kind. De ondertekenende ouder/verzorger draagt er zorg voor, dat de andere gezaghebbende ouder/verzorger wordt geïnformeerd over de begeleiding en dat hij/zij hiervoor toestemming geeft. Als de andere ouder/verzorger op enigerlei wijze bezwaar maakt neemt de ondertekenende ouder/verzorger de consequenties daarvan op zich. De coach kan hier geen verantwoording voor dragen. Door het ondertekenen van de overeenkomst stemt u in met de diagnostiek/behandeling, ten behoeve van de door u geformuleerde hulpvraag en met de algemene voorwaarden.
Tarieven Rekenen: Intakegesprek: gratis Diagnostisch rekendeelonderzoek (2x 45 minuten rekenonderzoek bij het kind), een verslag en nagesprek: € 350 Individuele begeleiding rekenen 45 minuten € 75,- (incl. voorbereiding en materialen) Kindercoaching: Intakegesprek: € 75 per uur Individuele begeleiding: € 75 per uur Tussentijds kort overleg met de ouder/verzorger, telefonisch of per mail, is bij de begeleiding inbegrepen. Mocht er meer tijd nodig zijn dan wordt er in overleg een afspraak gemaakt voor een gesprek.
Betalingsvoorwaarden Rekenonderzoek: Na het eerste deel van het rekenonderzoek zal er een factuur worden gestuurd die binnen 14 dagen moet worden voldaan. Het verslag en het nagesprek vinden plaats nadat deze factuur is voldaan. Rekenbegeleiding en kindercoaching: Er zal na iedere afspraak een factuur gestuurd worden die binnen 10 dagen betaald dient te zijn, ongeacht het resultaat van de inspanning van Travertijn Rekenen & Coaching. Als binnen die 10 dagen de betaling nog niet binnen is, zal er één keer een herinnering gestuurd worden. Als deze niet binnen een week betaald is, wordt de begeleiding opgeschort totdat het te betalen bedrag voldaan is.
Aansprakelijkheid De eigenaar van de website is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de website of de diensten. De eigenaar van de website garandeert niet dat de website en de diensten altijd beschikbaar, ononderbroken, veilig en foutloos zullen zijn, of dat eventuele fouten zullen worden gecorrigeerd. Travertijn Rekenen & Coaching is nooit aansprakelijk voor directe of indirecte schade of letsel voortvloeiende uit of in verband met de geboden diensten door Travertijn Rekenen & Coaching. Voor lichamelijke en psychische klachten van het kind raden wij aan altijd contact op te nemen met de huisarts.
Wijzigingen De eigenaar van de website behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om regelmatig deze voorwaarden te controleren op wijzigingen. Het voortgezet gebruik van de website na wijzigingen in de algemene voorwaarden betekent dat de gebruiker akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden.
Verplichtingen Travertijn Rekenen & Coaching verplicht zich om zich naar beste weten en kunnen in te spannen om tot het beste resultaat te komen, maar kan echter niet verantwoordelijk worden gehouden voor het al of niet bereikte resultaat. Dat wil zeggen dat er geen garantie kan worden gegeven voor succes en/of het behalen van doelen.
Vertrouwelijkheid Travertijn Rekenen & Coaching verplicht zich tot geheimhouding van alles wat is besproken tijdens of in het kader van het rekenonderzoek, de rekenbegeleiding en de kindercoachsessie, tenzij een wettelijke plicht rond bekendmaking geldt.
Regels rond afspraak Er is een wachtruimte aanwezig. In overleg met ouders wordt afgesproken of ouders aanwezig zijn tijdens onderzoek of rekenbegeleiding of kindercoaching.
Vermoeden van kindermisbruik, kindermishandeling of huiselijk geweld Indien Travertijn Rekenen & Coaching gegronde redenen heeft om aan te nemen dat sprake is van kindermisbruik, kindermishandeling of huiselijk geweld en er met ouders of verzorgers hierover geen gesprek mogelijk is, meldt zij dit bij het advies- en meldpunt huiselijk geweld en kindermishandeling.
Verslaglegging en archivering Travertijn Rekenen & Coaching zal van elk diagnostisch rekenonderzoek een verslag maken dat aan ouders of verzorgers zal worden overhandigd. Op verzoek van ouders of verzorgers kan het verslag naar derden (bijvoorbeeld de school) worden toegestuurd. Travertijn Rekenen & Coaching zal voor rekenbegeleiding en voor kindercoaching een privédossier per kind aanmaken en archiveren voor haar eigen administratie.
Klachtenprocedure Klachten met betrekking tot het gebruik van de website en het rekenonderzoek, de rekenbegeleiding en de kindercoaching worden bij voorkeur met Travertijn Rekenen & Coaching zelf besproken. Indien de klacht niet onderling kan worden opgelost, wordt gebruik gemaakt van de klachtenregeling van de beroepsvereniging Adiona. Travertijn Rekenen & Coaching is aangesloten bij de LBRT (landelijke beroepsvereniging Remedial teachers) en bij Adiona
Overige bepalingen Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, zal die bepaling worden afgescheiden van de rest van de voorwaarden, en zal dit geen invloed hebben op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen. Het nalaten van de eigenaar van de website om enig recht of enige bepaling van deze algemene voorwaarden uit te oefenen of af te dwingen vormt geen afstand van dat recht of die bepaling
